- aurica.agency
- Servizi
- Google Maps
Quando cercano «vicino a me», ci sei tu. Con foto, orari e risposte.
Il Profilo dell'attività su Google, quello che compare su Maps e nella ricerca, è spesso la prima cosa che un cliente vede di te. Noi lo mettiamo in ordine una volta per tutte e poi lo teniamo vivo: foto nuove, un post a settimana, risposta a ogni recensione entro 24 ore. L'AI fa il lavoro di ogni giorno, una persona decide cosa pubblicare.
Attivazione 290 € una tantum, gestione 79 € al mese. I primi 30 giorni di gestione li paghi solo se sei soddisfatto.
- Le risposte alle recensioni negative le approvi tu, prima
- Il profilo resta tuo: noi siamo gestori, rimovibili in un minuto
- Nessuna recensione comprata, nessuna recensione vera rimossa
Freno posteriore sistemato in mezz'ora mentre aspettavo, prezzo detto prima e rispettato. Mi hanno anche registrato il cambio senza chiedere nulla.
Giulia R., 2 giorni faHo lasciato la bici il lunedì e me l'hanno ridata il giovedì, mi avevano detto due giorni. Lavoro fatto bene, ma avrei preferito una telefonata.
Davide T., oggiLa scheda esiste già. Il problema è chi la cura: nessuno, oppure i clienti.
Quasi ogni attività ha un profilo su Google Maps, spesso creato da Google stesso o da un cliente. Nessuno lo guarda, ma tutti lo vedono: chi cerca «officina bici vicino a me» o «ristorante aperto ora» confronta tre schede e sceglie quella con foto recenti, orari giusti e recensioni che hanno avuto una risposta. Per entrare in quei tre risultati Google guarda tre cose: la pertinenza (categorie e servizi che corrispondono alla ricerca), la distanza da chi cerca e la prominenza, cioè recensioni recenti e con risposta, foto nuove, post, coerenza tra profilo e sito. Sulla distanza non possiamo fare nulla. Sulle altre due sì, ogni settimana. Nessuno può promettere la prima posizione, e noi non la promettiamo.
La scheda lasciata a se stessa
- Orari sbagliati nei giorni di festa, e chi arriva trova chiuso
- 4 foto del 2019, caricate dai clienti, con la vetrina vecchia
- Recensioni senza risposta da mesi, comprese quelle a una stella
- Categoria generica, servizi e prezzi mai inseriti
- Un duplicato creato da Google che si prende metà delle recensioni
La scheda che compare e convince
- Orari aggiornati, festivi compresi, controllati ogni settimana
- 30 foto tue, nuove ogni mese: locale, prodotti, persone
- Risposta a ogni recensione entro 24 ore, con il tuo tono
- Categorie precise, servizi e prodotti con prezzo, domande e risposte
- Un solo profilo, verificato, coerente con sito e altri elenchi
Cosa fa l'AI. Cosa facciamo noi. Cosa fai tu.
Ogni giorno, l'AI
- Legge ogni recensione appena arriva
- Scrive la risposta con il tuo tono e la pubblica se la recensione è positiva
- Se è negativa o delicata, prepara una bozza e la manda a te e a noi
- Prepara il post della settimana da offerte, novità ed eventi che ci segnali
- Controlla orari, modifiche proposte da Google al profilo e schede duplicate
- Raccoglie i numeri per il report mensile
Ogni settimana, le persone
- Fotografano il locale e i prodotti, a Roma e sul litorale, altrove ti guidano a farlo
- Decidono categorie, servizi e come descrivere quello che fai
- Scrivono le risposte alle recensioni negative, o le approvano con te
- Leggono i numeri che contano: chiamate e richieste di indicazioni, non visualizzazioni
- Ti dicono cosa aggiungere al profilo il mese dopo
- Tu: approvi le risposte delicate e ci segnali offerte ed eventi
Una regola che non cambia: non compriamo recensioni, non le scriviamo al posto dei clienti e non rimuoviamo quelle vere. Ti aiutiamo a chiederle in modo lecito, a chi è stato davvero da te.
Dal primo contatto al primo report.
-
Giorno 0, 20 minuti
Call e accesso al profilo
Capiamo cosa fai, chi sono i tuoi clienti e cosa ti aspetti dal profilo. Ci aggiungi come gestori dal tuo account Google, oppure, se il profilo non è ancora tuo, iniziamo la rivendica insieme. Nessuna password.
-
Giorni 1–7
Messa a punto completa e foto
Categorie, descrizione, orari e orari speciali, servizi e prodotti con prezzi, domande e risposte, link a prenotazione, menu o sito. Facciamo la sessione foto a Roma e sul litorale, altrove lavoriamo sulle tue. Chiudiamo i duplicati e allineiamo gli altri elenchi online.
-
Dal giorno 8
Gestione settimanale
Un post a settimana, foto nuove ogni mese, risposta a ogni recensione entro 24 ore. Il cartellino con QR arriva alla cassa e il messaggio dopo l'acquisto parte. Tu approvi solo le risposte alle recensioni negative o delicate.
-
Giorno 30
Report e decisione
Guardiamo insieme chiamate, richieste di indicazioni e visite al sito arrivate dal profilo, e cosa è cambiato nelle recensioni. Se sei soddisfatto paghi il primo mese di gestione e continuiamo. Se no, non paghi la gestione e il profilo resta com'è, in ordine e tuo.
Due voci, prezzi pubblicati.
L'attivazione si paga 30% all'avvio e il saldo solo a consegna soddisfacente. La gestione si rinnova ogni mese, disdetta con 15 giorni di preavviso, e i primi 30 giorni li paghi solo se sei soddisfatto.
Attivazione e messa a punto
Per chi ha una scheda incompleta, non verificata o mai curata.
290 €una tantum
Una settimana di lavoro, poi il profilo è completo.
- Rivendica o verifica del profilo
- Categorie principali e secondarie
- Descrizione, orari e orari speciali
- Servizi e prodotti con prezzi
- 30 foto ottimizzate: sessione a Roma e sul litorale, altrove dalle tue foto
- Domande e risposte iniziali
- Link a prenotazione, menu o sito
- Collegamento al sito e coerenza con gli altri elenchi online
Gestione
Per chi vuole che la scheda resti viva, ogni settimana.
79 €al mese
Si aggiunge all'attivazione, o parte da subito se il profilo è già in ordine.
- Risposta a tutte le recensioni entro 24 ore: le positive le pubblica l'AI con il tuo tono, le negative o delicate le approvi tu prima
- Un post a settimana con offerte, novità o eventi
- Foto nuove ogni mese
- Controllo delle modifiche che Google propone al profilo e dei duplicati
- Sistema lecito per chiedere recensioni ai clienti: cartellino con QR alla cassa, messaggio dopo l'acquisto
- Report mensile con chiamate, richieste di indicazioni e visite al sito dal profilo
Più sedi: 20% di sconto dalla seconda, su attivazione e gestione. Prezzi IVA esclusa. Il profilo e tutto quello che ci carichiamo sopra, foto comprese, restano tuoi.
Lavoriamo bene con alcuni. Non con tutti.
Fa per te se
- Hai un ristorante, un bar o un negozio con una vetrina
- Hai uno studio medico o professionale dove i clienti vengono di persona
- Hai un'officina, un salone, una palestra o uno showroom
- Sei un artigiano con una sede dove ricevi
- Accetti di rispondere, con il nostro aiuto, anche a chi non è rimasto contento
Non fa per te se
- Vendi solo online e non hai una sede dove ricevere clienti
- Vuoi recensioni comprate o scritte da noi
- Vuoi far cancellare recensioni vere perché negative
- Non vuoi rispondere mai a un cliente insoddisfatto
Le cose che ci chiedono sempre.
Posso avere più recensioni?
Sì, con metodi leciti. Il modo più semplice è chiederle a chi è stato davvero da te, subito dopo: un cartellino con QR alla cassa o sul tavolo, un messaggio WhatsApp o un'email dopo l'acquisto con il link diretto alla scheda. Chiediamo a tutti i clienti, non solo a quelli contenti: selezionare chi invitare è contro le regole di Google. Non offriamo sconti in cambio di recensioni e non ne scriviamo nessuna.
Potete cancellare una recensione falsa?
Possiamo segnalarla a Google se viola le sue regole: scritta da chi non è mai stato cliente, da un concorrente, con insulti o dati personali. Prepariamo la segnalazione con le prove che hai e, nel frattempo, pubblichiamo una risposta misurata che chi legge capisce. La rimozione la decide Google, non noi, e non la garantiamo. Le recensioni vere, anche a una stella, restano: si risponde.
Quanto ci vuole per vedere risultati?
Il profilo completo lo vedi nelle prime settimane: foto, orari, servizi, risposte. Più chiamate e richieste di indicazioni di solito arrivano nel giro di uno o tre mesi, man mano che recensioni e foto nuove si accumulano. La posizione nei primi tre risultati locali dipende anche dalla distanza e dai concorrenti, e può servire più tempo. Nessuno la può promettere, e non la promettiamo.
Serve avere un sito?
No, il profilo funziona anche da solo: chiamate, indicazioni e prenotazioni passano da lì. Un sito aiuta, perché Google confronta le informazioni e perché chi vuole saperne di più ha un posto dove andare. Se ti serve, lo facciamo noi: trovi i prezzi nella pagina Siti web.
Rispondete voi alle recensioni negative?
Le prepariamo noi, le approvi tu. Appena arriva una recensione sotto le quattro stelle, o una che tocca un tema delicato, ricevi su WhatsApp la bozza della risposta. Rispondi «ok» oppure scrivi cosa cambiare, e la pubblichiamo. Niente viene pubblicato a tuo nome senza il tuo ok.
Ho più sedi: come funziona?
Ogni sede ha la sua scheda e il suo lavoro: foto, orari, recensioni, post. Dalla seconda sede applichiamo il 20% di sconto su attivazione e gestione. Il report mensile le mette una accanto all'altra, così vedi quale sede chiama di più e quale ha bisogno di attenzione.
Cosa resta mio se smetto?
Tutto. Il profilo è tuo e resti il proprietario: noi entriamo come gestori, e ci togli dall'account in un minuto. Foto, descrizioni, servizi, domande e risposte e tutte le risposte alle recensioni restano pubblicate. Ti lasciamo anche il tono di voce scritto e il cartellino con QR, così chi subentra non parte da zero.
Gli altri servizi di aurica.agency.
Stesso metodo, stessi prezzi pubblicati. Per un'attività locale la scheda Google lavora spesso insieme a uno di questi.
Mandaci il link alla tua scheda. Ti diciamo cosa sistemare.
Compila il modulo: rispondiamo entro 2 ore lavorative con un orario per una call di 20 minuti. Dopo la call ricevi una proposta scritta con quello che faremmo al profilo, il calendario della prima settimana e il prezzo dal listino.
- Un'occhiata alla tua scheda con tre cose da sistemare subito, gratis
- Attivazione: 30% all'avvio, saldo solo a consegna soddisfacente
- Gestione: i primi 30 giorni li paghi solo se sei soddisfatto